QUELLES SONT NOS VALEURS ?

LA QUALITÉ DE DISTRIBUTION
Soucieux du niveau de satisfaction de nos clients, nous
accordons beaucoup d’importance à la qualité de nos
prestations de diffusion. Cette recherche passe par
différents aspects, parmi lesquels :
- La mise en place d’une démarche de normalisation qui
se traduit par la création et le déploiement de process.
- La planification régulière d’opérations de contrôle de la
distribution des imprimés confiés.
- Le respect des autocollants « Stops-Pubs »,
étant conscient que leur non-respect peut nuire
considérablement à l’image de l’annonceur. Aujourd’hui,
environ 8% de la population utilise un autocollant de ce
type (à pondérer selon les secteurs).

LE MANAGEMENT
Pour offrir à nos clients une qualité de service
irréprochable, il est impératif que nos collaborateurs
soient investis et « aiment leur boîte ». Ainsi, pour fédérer
et mobiliser nos équipes, nous mettons régulièrement en
place des opérations internes :
- L’organisation de petits déjeuners starters chaque lundi
matin (brioche, jus de fruits…).
- La mise en place, toutes les 6 semaines, d’un repas
d’entreprise qui permet, entre autre, d’échanger de
manière informelle et conviviale sur l’actualité de
l’entreprise.
En parallèle, nous n’hésitons pas à faire participer nos
collaborateurs à certains rendez vous / échanges avec les
clients, ceci dans le but de valoriser leur travail ainsi que
leurs compétences au sein de l’entreprise.
Enfin, toujours pour répondre à cet objectif de mobilisation,
nous cherchons, à travers différentes actions, à améliorer
le confort de travail de nos collaborateurs. Cela passe par
la mise à disposition des outils/éléments suivants :
- Des chariots 4 roues pour faciliter le transport et le
déplacement des documents à diffuser.
- Un badge VIGIK pour accèder aux halls d’immeubles
équipés de ce système.
- Un pass « PTT » pour accèder aux halls d’immeubles
équipés de ce système.
- Une parka aux couleurs de la société pour accroître le
sentiment d’appartenance.
- Un pass pour bénéficier chaque jour de boissons chaudes.

DÉMARCHE RSE
Nous avons décidé d’entreprendre une démarche RSE
(Responsabilité Sociétale des Entreprises) en intégrant
à nos activités ainsi qu’à nos relations avec nos clients
et collaborateurs, des préoccupations d’ordre social,
environnemental ou encore économique.
Ainsi, avec une moyenne d’âge oscillant à 57 ans, nos
distributeurs sont généralement des employés non
qualifiés qui recherchent, à travers cette activité, un
complément de revenus. Nous nous engageons à leur
proposer et à mettre en place des formations régulières
leur permettant d’accroître leur niveau de compétences et
les rendre ainsi plus autonomes. Aussi, notre implantation
en ZFU nous impose d’embaucher des personnes issues
d’horizons divers. Ainsi, nous nous félicitons du brassage
social dont bénéficie notre structure.
Toujours d’un point de vue « social », nous faisons appel à
différents organismes pour nous accompagner dans nos
projets :
-La Fondation Face (Fondation Agir Contre l’Exclusion)
à laquelle nous sommes adhérent, agit pour que les
entreprises deviennent socialement plus responsables.
En plus de représenter pour nous un véritable relais
d’information, la fondation nous permet de rester
sensibilisé aux difficultés d’intégration à l’emploi.
- CAP Emploi à qui nous faisons appel dans le cadre de
l’intégration de collaborateurs souffrant d’un handicap
léger, et ce, notamment pour les postes de préparateurs.
- Des associations telles que les Restos du Coeur ou encore
le Secours Populaire. Avec pas moins de 70 collaborateurs,
nous espérons apporter « notre pierre à l’édifice » à travers
l’organisation d’actions solidaires de proximité (collectes de
denrées alimentaires, vêtements, etc).
Enfin, dans un souci de respect de l’environnement, nous
préconisons à nos clients de faire appel à des imprimeurs
engagés dans une démarche « verte » et qui répondent
donc aux cahiers des charges de labels et certifications
tels que FSC, PEFC ou encore Imprim’Vert.

Contactez-nous !

04 56 40 60 62

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